מערכות מידע מסייעות ללקוח בניהול ומעקב אחר הפרויקטים בחברה:
- שליטה על כלל הנתונים בפרויקטים.
- סיוע באפיון תהליכים.
- זיהוי חריגות בלוחות זמנים ותקציבים.
- ייעול תהליכים באמצעות יצירת מסד נתונים אחיד בין מחלקות החברה.
ליווי, הטמעה והדרכה – הדרכת העובדים וליווי בהטמעה מיטבית של המערכות מסייעת לשימוש במערכות המידע כחלק מתהליך העבודה השוטף אצל הלקוח.
כאשר כלל העובדים משתמשים במערכת, הם מייעלים את תהליכי העבודה, ויכולים לזהות חריגות ושינויים.